Supershield consacre beaucoup d’efforts à la préparation et à la formation technique de ses vendeurs et distributeurs, réalisant périodiquement des stages de remise à niveau technique pour l’utilisation de ses produits et systèmes.

Pour être certifiés, les applicateurs des produits et systèmes Supershield sont formés à la fois en classe et sur le terrain.
Ils contribuent au succès des produits, en fournissant des conseils dans la phase de budgétisation, une application correcte sur site et une assistance client continue. Supershield Italia propose à ses clients et professionnels un service d’Assistance Technique en Ligne (ATO), qui représente un support important aux entreprises et aux techniciens pour identifier et proposer les meilleures solutions aux problèmes d’étanchéité et de protection des bâtiments.

Les techniciens de Supershield sont toujours à la disposition des clients pour fournir leur assistance sur site, résolvant tous les problèmes qui surviennent en temps réel.