Supershield, ürünlerinin ve sistemlerinin kullanımı için periyodik olarak teknik tazeleme kursları düzenleyerek, satış görevlilerinin ve distribütörlerinin hazırlanmasına ve teknik eğitimine büyük çaba harcar.

Sertifika almak için Supershield ürün ve sistemlerinin uygulayıcıları hem sınıfta hem de sahada eğitilir.
Bütçeleme aşamasında tavsiyelerde bulunarak, yerinde doğru uygulama yaparak ve sürekli müşteri desteği sağlayarak ürünlerin başarısına katkıda bulunurlar. Supershield Italia, müşterilerine ve profesyonellerine, binalardaki su geçirmezlik ve koruma sorunlarına en iyi çözümleri belirleme ve önerme konusunda şirketlere ve teknisyenlere önemli bir desteği temsil eden bir Çevrimiçi Teknik Yardım (ATO) hizmeti sunar.

Supershield teknisyenleri, gerçek zamanlı olarak ortaya çıkan sorunları çözerek, sahada yardım sağlamak için müşterilere her zaman hazırdır.